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Assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 963 heures
En centre 823 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 juil. 2018 au 31 déc. 2019  - Achères (78)
+ autres sessions
du 02 juil. 2018 au 31 déc. 2019  - Achères (78)
du 01 sept. 2019 au 31 déc. 2020  - Achères (78)

Objectif de la formation

L'assistant/e commercial/e veille au bon déroulement des différentes opérations du processus de traitement des commandes : établissement des devis, enregistrement des commandes, suivi des livraisons, établissement des factures et suivi des règlements.
Il/elle assure le suivi de la relation clientèle, règle les incidents éventuels.
Il/elle participe à l'organisation et au suivi des actions commerciales et contribue à l'activité commerciale en collaboration avec les
commerciaux.
Il/elle participe à la mise en place et l'actualisation des tableaux de bord commerciaux.
La pratique de l'anglais est requise pour l'accueil et le suivi de la relation avec les clients étrangers.

Description de la formation

Assurer l'administration des ventes : traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- prévention et gestion des impayés.
Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales : élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
- conception et réalisation de supports de communication commercial.
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle : accueil et renseignement des visiteurs en français et en
anglais lors de manifestations commerciales
- réalisation d'une opération de prospection téléphonique
- conseil et vente par
téléphone.

Conditions d'accès

Pratique de l'anglais - Bon niveau en français (écrit et oral) - Qualités relationnelles - Capacités d'organisation.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
1
Cours du jour : Min : 340 h Max : 823 h - FOAD : Min : 20 h Max : 140 h
547 jours
Et après la formation ?

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ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Greta des Yvelines

Lieu de formation

Collège Jean Lurçat
21 Rue Georges Bourgoin
Achères

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Centre de formation

Greta des Yvelines
1 Route de Septeuil
78640, Villiers-Saint-Frédéric

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