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Assistant(e) Commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 160 heures
En centre 160 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2018 au 31 déc. 2019  - St Martin d'Hères (38)
+ autres sessions
du 01 sept. 2018 au 31 déc. 2019  - St Martin d'Hères (38)
du 02 sept. 2019 au 31 déc. 2019  - Challes les Eaux (73)

Objectif de la formation

Acquérir et pratiquer les différentes compétences exigées en entreprise sur des postes d'assistant(e) commercial(e), de façon à être autonome sur son poste de travail./n

Description de la formation

Communication : /n
- Accueil bilingue (anglais)
- Courriers commerciaux : prise contact, relance, règlement litiges...
- Orthographe : projet VOLTAIRE, validé par certificat
- Documents commerciaux : plaquette, diaporama, catalogue, site internetCommerce : /n
- Administration des ventes : fichier prospects, devis, BL, facturation, CGV
- Techniques de Marketing, étapes de la vente, négociation commerciale, fidélisation
- Vente : prospection téléphonique, vente par téléphone (scénario d'appel, suivi ...)
- Fidélisation clientèle (enquête, client mystère...) et veille commerciale (base documentaire...)Gestion et Droit : /n
- Calculs commerciaux : budgets, ratios, tableaux de bord
- Suivi de trésorerie, solvabilité client
- Droit commercial : appel d'offres, moyens de paiement, règles de transport...
- Commerce international : incoterms, assurances...Mise en application dans les services communication, comptabilité et vente de l'entreprise d'entraînement pédagogique./n

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Avenir Pro Formations

Lieu de formation

Avenir Pro Formations
8 rue de Mayencin
St Martin d'Hères

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Centre de formation

8 rue de Mayencin
38400, Saint-Martin-d'Hères

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