Ferme la recherche

Assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1160 heures
En entreprise 600 heures

Session

du 25 mai 2020 au 10 févr. 2021  - Montigny le Bretonneux (78)
+ autres sessions
du 25 mai 2020 au 10 févr. 2021  - Montigny le Bretonneux (78)
du 25 mai 2020 au 10 févr. 2021  - Montigny le Bretonneux (78)
du 24 nov. 2020 au 29 juil. 2021  - Montigny le Bretonneux (78)
du 24 nov. 2020 au 29 juil. 2021  - Montigny le Bretonneux (78)

Objectif de la formation

Gérer la relation client, fournisseur.
Établir les devis, gérer les commandes et éditer les factures.
Suivre les règlements et mettre en oeuvre les recouvrements de créances.
Organiser les réunions commerciales et créer les supports d'animation.
Réaliser les argumentaires de ventes et les supports d'aide à la vente.
Émettre et recevoir les appels ; Transmettre les informations en anglais.
Prospecter, conseiller et vendre par téléphone.
Gérer les litiges et les réclamations.
Créer et gérer les campagnes de mailing.
Gérer les plannings, collecter les données et suivre les tableaux de bord.

Description de la formation

Produire des documents à l'aide d'un logiciel approprié :
- Traitement de texte : WORD / Tableur : EXCEL.
- Logiciel de présentation : POWERPOINT.
- Logiciel de gestion commerciale : SAGE COMMERCIAL.
Réaliser le suivi de la relation client :
- Communiquer par téléphone avec les clients et les fournisseurs.
- Communiquer en anglais.
- Assurer le suivi des ventes niveau 1.
- Réaliser des calculs commerciaux (remises, TVA, avoirs,...).
- Assurer le suivi des ventes niveau 2 (recouvrement).
- Maîtriser les principes d'une communication efficace, gérer son temps.
Collaborer à l'action commerciale et assister une équipe :
- Accompagner la mise en oeuvre d'un plan marketing.
- Organiser et optimiser la démarche commerciale.
- Mener des opérations de marketing direct.
- Prospecter et conclure une vente.
Spécialisation web ; Communiquer via le web :
- Environnement, droit internet et netiquette.
- Outils collaboratifs et de communication on
- line.
- Utiliser de façon professionnelle les réseaux sociaux.
- Concevoir et diffuser une newsletter.
Spécialisation achats /Assister un acheteur :
- Préparer le processus achats.
- Suivre les fournisseurs.
- Administrer les achats.
- Suivre la logistique des achats à l'international.

Conditions d'accès

S'agissant de formations professionnelles pour adultes, la motivation est un facteur déterminant.
Niveau bac ou plus, ou autodidacte.
Expérience professionnelle souhaitée.

Validation

Assistant(e) commercial(e);Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Entreprise : 600 h - FOAD : 560 h
261 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

Ifocop

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

Ifocop
14 Avenue Gustave Eiffel
78180, Montigny-le-Bretonneux

Toutes les formations et avis pour Ifocop