Ferme la recherche

Assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 826 heures
En entreprise 210 heures
En centre 616 heures

Session

du 18 juin 2019 au 23 déc. 2019  - Vannes (56)
+ autres sessions
du 18 juin 2019 au 23 déc. 2019  - Vannes (56)
du 18 juin 2019 au 23 déc. 2019  - Chantepie (35)
du 10 sept. 2019 au 05 mars 2020  - Vannes (56)
du 10 sept. 2019 au 05 mars 2020  - Chantepie (35)
du 14 nov. 2019 au 12 mai 2020  - Vannes (56)
du 14 nov. 2019 au 12 mai 2020  - Chantepie (35)
du 28 janv. 2020 au 21 juil. 2020  - Vannes (56)
du 28 janv. 2020 au 21 juil. 2020  - Chantepie (35)

Objectif de la formation

- Assister un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale
- Veille au bon déroulement des différentes opérations du processus de traitement des commandes, assure le suivi de la relation clientèle et participe à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Participer à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise par l'élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l'évolution du marché

Description de la formation

UF1 - Assurer l'administration des ventes
Assurer l'administration des achats et des ventes
Régler les litiges administratifs et commerciaux
- 1er niveau
Prévenir et gérer les impayés
Maitriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
Assurer le classement et l'archivage de documents
Bureautique
UF2 - Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
Participer à la veille commerciale
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
Communication écrite et orale
Bureautique
UF3 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Assurer à l'oral l'interface avec différents interlocuteurs (en anglais)
Maitriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
Réaliser une opération de prospection téléphonique
Conseiller et vendre par téléphone
Anglais professionnel
UF4 - Renforcer sa posture professionnelle
Se préparer, se confronter aux épreuves finales
Sécuriser son parcours

Conditions d'accès

Niveau IV validé avec expérience professionnelle de préférence dans des fonctions commerciales ; Satisfaire aux tests d'entrée (expression écrite, connaissance du secteur, mathématiques et Excel) ; Base d'anglais
Tout public

Validation

Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

Retravailler dans l'Ouest