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Assistant(e) d'administration commerciale et de communication

Descriptif

Durée de la formation

Durée 459 heures
En entreprise 210 heures
En centre 249 heures

Session

du 17 juin 2019 au 30 nov. 2019  - St Jean d'Angély (17)
+ autres sessions
du 17 juin 2019 au 30 nov. 2019  - St Jean d'Angély (17)
du 28 mai 2019 au 23 janv. 2020  - St Jean d'Angély (17)
du 05 sept. 2019 au 23 janv. 2020  - La Rochelle (17)
du 13 nov. 2019 au 23 mars 2020  - La Rochelle (17)
du 13 janv. 2020 au 29 mai 2020  - St Jean d'Angély (17)

Objectif de la formation

Acquérir des compétences diversifiées dans le traitement des tâches administratives, commerciales et de communication
Obtenir une qualification professionnelle de niveau IV pour devenir secrétaire commerciale
Le titulaire de la certification est capable de :
ocomprendre un marché et d'en maîtriser les éléments clés pour l'entreprise ( positionnement, cible, concurrence )
oanalyser une activité et des résultats commerciaux
omettre en place une action de marketing direct
oréaliser des tableaux de bords de suivi des actions (retour mailing, phoning)
oconstruire et mettre en place une campagne de prospection téléphonique et réaliser un argumentaire de vente
oassurer une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux
ointégrer les principales caractéristiques du contrat de transport et du contrat de vente

Description de la formation

Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité
Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits et les services de l'entreprise
Prospecter la clientèle et vendre des produits ou des services
Assurer la gestion et le suivi administratif de dossiers : (concevoir et produire des documents à usage commercial et/ou administratif)
Maîtriser le fonctionnement des matériels informatiques et bureautiques
Organiser ses données sur les différents supports numériques disponibles
Maîtriser les techniques de base du secrétariat commercial : communication, organisation, gestion de dossiers et applications sur logiciels de gestion commerciale
Le Titre ASCOM de niveau IV (baccalauréat) est composé de 4 unités :
oUnité 1 : Présentation de supports de communication
oUnité 2 : Communication professionnelle écrite, conception et rédaction de documents
oUnité 3 : Fonctions de base d'un ordinateur, informations et communication sur Internet
oUnité 4 : Gestion commerciale

Conditions d'accès

aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ENVOL FORMATION

Lieu de formation

6 avenue Pasteur - Espace formation
St Jean d'Angély

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Centre de formation

6 avenue Pasteur Espace formation
17400, Saint-Jean-d'Angély

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