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Assistant (e) Administratif (ve) - Organisation FOAD/E-Learning / Présentiel / Mixte

Descriptif

Durée de la formation

Durée 520 heures
En entreprise 140 heures
En centre 280 heures

Session

du 19 avril 2021 au 31 août 2021  - Fort de France (97)
+ autres sessions
du 19 avril 2021 au 31 août 2021  - Fort de France (97)
du 28 juin 2021 au 10 déc. 2021  - Fort de France (97)
du 23 sept. 2021 au 28 févr. 2022  - Fort de France (97)

Objectif de la formation

Etre formé pour traiter la gestion administrative et commerciale d'une entreprise :
o Améliorer son efficacité professionnelle, optimiser son employabilité
o Connaître et développer des techniques de base en secrétariat et en gestion administrative
o Maîtriser aisément le pack Office WORD, EXCEL, INTERNET & OUTLOOK, ACCESS, POWERPOINT et PUBLISHER
o Gestion commerciale : Réaliser le traitement commercial des commandes des clients
o Maîtriser les fonctionnalités du logiciel spécifique à la fonction : Ciel Gestion Commerciale
* Devenir une ressource facilitante au sein d'un service administratif

Description de la formation

Général :
Savoir être pour savoir faire
Entraîner la coopération pour inciter la réussite
Communiquer de façon constructive
Gestion administrative
Techniques de secrétariat et de gestion administrative
Gérer son temps et organisation
Rédaction d'écrits efficaces
Mieux communique par téléphone
Bureautique
Word
- Excel
- Publisher
- Powerpoint
Internet et les outils Google (Google Agenda, Gmail, Google Drive, Google Forms)
Compétences de base
Mathématiques
Logique
Français : Expression orale et écrite
Réseaux sociaux
Intégrer les réseaux sociaux dans son dispositif de communication
Choisir les réseaux adaptés à ses objectifs
Animer son réseau social
Canva
Présentation de l'environnement de CANVA
Créer un compte : Identité visuelle, Les modèles selon typologie de communication,
Editer, télécharger les visuels au format souhaité
Album Mes designs
Récupération de visuels supprimés
Création de visuels
Techniques d'accueil
Définir l'accueil
Les bases de la communication
Les étapes clés de l'accueil téléphonique
Les étapes clés de l'accueil physique
Gérer une situation conflictuelle
Gestion commerciale
Facturation,
CIEL Gestion Commerciale (Les paramètres de société - Les opérations commerciales
- Les fournisseurs
- Les opérations sur stocks
- La création des documents
- Les opérations particulières
- Le journal comptable)
Techniques de recherche d'Emploi/de Stage, simulation d'entretiens, Démarchage terrain
Rédaction efficace du curriculum vitae et de la lettre de motivation
Diagnostic du profil professionnel : adéquation compétences/valeurs
Préparation aux questionnements d'un recruteur
Professionnels :
Stage de qualification
Valider les acquis en situation réelle de travail (expérience pratique) - Elargir le réseau relationnel
- Travailler la réinsertion professionnelle
Lien vers une ressource externe
[...]

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Comptabilite (voir la fiche métier)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

AFCA - AVENIR FORMATION CONSEIL ASSISTANCE
53, Route de Chateauboeuf
Fort de France

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53, Route de Chateauboeuf
97200, Fort-de-France

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