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ASSISTANAT COMMERCIAL

Descriptif

Durée de la formation

Durée 490 heures
En centre 490 heures

Session

du 04 déc. 2017 au 31 déc. 2022  - Cenon (33)
du 04 déc. 2017 au 31 déc. 2022  - Cenon (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Assurer la gestion administrative de la clientèle.
Mettre en oeuvre un plan d'action commerciale et analyser la performance.
Assurer la prospection, la vente par téléphone, la gestion des réclamations.
Négocier, calculer et fixer des prix, assurer la gestion commerciale.
Réaliser la communication commerciale.

Description de la formation

Gestion commerciale
Gestion de l'offre
Les documents commerciaux
Calcul et fixation ses prix
Les offres de financement au client
Gestion informatisée
Négociation client
Découverte client
Prospection
Traitement des objections
Déroulement d'une négociation
Vendre par téléphone
Communication
Marketing direct
Communication visuelle
Communication évènementielle
Communication Web
Créer Newsletter
Publication assistée par ordinateur
Outils informatique
CRM
Word
Excel
Access
Communication écrite et orale
Expression française
Compte rendu
Écrits professionnels
Accueil téléphonique et face à face
Organisation
Classement
Gestion documentaire
Veille commerciale
Projets
Mise en place du plan d'action commerciale
Gestion de projets
Analyse et résolution de problèmes
Anglais

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

APTITUDES 21

Lieu de formation

61-69 Rue Camille Pelletan
Cidex 47
Cenon

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

61/69 rue Camille Pelletan Espace Emeraude 1
33150, Cenon

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