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Approche Gordon

Descriptif

Durée de la formation

Durée 12 heures
En centre 12 heures

Session

du 27 janv. 2020 au 28 janv. 2020  - Lille (59)
du 27 janv. 2020 au 28 janv. 2020  - Lille (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Savoir mieux se situer dans la relation à l'autre
o Savoir identifier l'existence d'un problème ou non dans la relation, clarifier la nature du problème, du conflit dans "l'ici et maintenant"
- Situer à qui appartient le problème et à qui il incombe de le résoudre
- Choisir la technique appropriée pour résoudre le problème en vue de maintenir une relation et un travail efficace
o Oser dire les choses, exprimer ses sentiments, ses besoins, demandes, ses valeurs ou tout simplement partager ses idées,
o Développer sa capacité d'être à l'écoute de soi et de l'autre,
o Éviter de recourir dans les échanges à des messages à risques ,
o Introduire la négociation dans les situations conflictuelles,
o Renforcer la relation interpersonnelle et professionnelle,
o Développer l'esprit de coopération.

Description de la formation

La fenêtre d'acceptation pour clarifier sa perception de la situation, sa responsabilité ou non à la résolution du problème.
o Le message
- je pour exprimer ses sentiments, affirmer ses besoins, formuler des demandes claires en utilisant le Je .
o L'écoute active pour savoir écouter sans se sentir en danger et éviter les pièges des réponses inefficaces qui font obstacles à la communication.
o Les messages à risques : ordre, menace, morale, sermon, conseil, critique, flatterie, apaisement, analyse, jugement, question et ironie

Conditions d'accès

Il n'est pas nécessaire pour le stagiaire de posséder des connaissances préalables pour suivre cette formation.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Psychologie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

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FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IAT LILLE

Lieu de formation

201 Rue Colbert
Bâtiment Rochefort - 4ème étage
Lille

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Bâtiment Rochefort - 4ème étage
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