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Approche Gordon

Descriptif

Durée de la formation

Durée 12 heures
En centre 12 heures

Session

du 22 févr. 2021 au 23 févr. 2021  - Lille (59)
du 22 févr. 2021 au 23 févr. 2021  - Lille (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le dialogue est beaucoup plus qu'un échange d'information entre des personnes. Il est une communication visant à produire un accord. Alors de "dialogos", "dia"-à travers, et "logos"-parole, nous pourrions dire : à travers la parole, que se passe
- t
- il ?
L'approche Gordon permet de mieux se situer dans la relation grâce à une attitude efficace de coopération, au lieu d'une relation basée sur un rapport de force épuisant et destructeur ou bien sur des attitudes autoritaires ou permissives tout aussi insatisfaisantes.
Elle a comme postulat la satisfaction mutuelle des besoins. En effet, si j'ai un problème que je ne peux pas exprimer ou si l'autre a un problème non
- exprimé (ou que je ne l'écoute pas), nous ne pourrons pas avoir une vraie communication.
Au
- delà de la technique, sa finalité est le dialogue efficace, respectueux de soi et de l'autre, confiant et empathique entre les personnes, dans un esprit de coopération.
o Savoir mieux se situer dans la relation à l'autre
o Savoir identifier l'existence d'un problème ou non dans la relation, clarifier la nature du problème, du conflit dans "l'ici et maintenant"
- Situer à qui appartient le problème et à qui il incombe de le résoudre
- Choisir la technique appropriée pour résoudre le problème en vue de maintenir une relation et un travail efficace
o Oser dire les choses, exprimer ses sentiments, ses besoins, demandes, ses valeurs ou tout simplement partager ses idées,
o Développer sa capacité d'être à l'écoute de soi et de l'autre,
o Éviter de recourir dans les échanges à des messages à risques ,
o Introduire la négociation dans les situations conflictuelles,
o Renforcer la relation interpersonnelle et professionnelle,
o Développer l'esprit de coopération.

Description de la formation

La fenêtre d'acceptation pour clarifier sa perception de la situation, sa responsabilité ou non à la résolution du problème.
o Le message
- je pour exprimer ses sentiments, affirmer ses besoins, formuler des demandes claires en utilisant le Je .
o L'écoute active pour savoir écouter sans se sentir en danger et éviter les pièges des réponses inefficaces qui font obstacles à la communication.
o Les messages à risques : ordre, menace, morale, sermon, conseil, critique, flatterie, apaisement, analyse, jugement, question et ironie

Conditions d'accès

Il n'est pas nécessaire pour le stagiaire de posséder des connaissances préalables pour suivre cette formation.
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IAT LILLE

Lieu de formation

201 rue Colbert
Bâtiment Rochefort - 4ème étage
Lille

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Centre de formation

201 rue Colbert
Bâtiment Rochefort - 4ème étage
59000, Lille

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