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Apprendre la technique informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 70 heures
En centre 70 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 03 févr. 2020 au 31 déc. 2020  - Bordeaux (33)
du 03 févr. 2020 au 31 déc. 2020  - Bordeaux (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Notre formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour dépanner et installer des matériels informatiques. Vous apprendrez à travailler sur des postes fixes et mobiles. Les compétences acquises grâce à ce cursus vous permettront de déployer et mettre en service des équipements informatiques. Vous saurez configurer, paramétrer, personnaliser un équipement informatique et déployer un système d'exploitation via une image. Vous pourrez raccorder un équipement à un réseau, dépanner et reconditionner des équipements informatiques. Vous serez formés à diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique. Vous apprendrez également à examiner un équipement informatique d'occasion pour le reconditionner. Pour terminer vous apprendrez ce qu'est une veille technologique, mettre en oeuvre des modes opératoires, suivre une procédure et respecter des consignes.

Description de la formation

APPRENTISSAGE TECHNIQUE
Acquérir les compétences exigées pour les opérations techniques :
Démonter
- remonter
- installer de nouveaux composants
Diagnostiquer
Tests ante
- post interventions
Faire toutes les mises à jour
Désinstaller des programmes ou drivers
Réinitialiser un PC
Réinstaller un OS
Faire une image de l'OS
- La réinstaller
Apprendre à configurer et personnaliser un environnement système conformément aux exigences
Installer et paramétrer les logiciels en fonction des directives.
Intégrer les équipements fixes ou mobiles à un réseau.
Faire les vérifications sécuritaires obligatoires.
Créer des comptes (messagerie, logiciels), paramétrage des mots de passes.
Connaissance des différents types de programmes et de l'architecture d'un système d'exploitation.
APPRENTISSAGE RELATIONNEL
Apprendre à communiquer avec le client
Apprendre à ne pas utiliser de jargon pour rester compréhensible
Savoir expliquer avec pédagogie et patience toutes les fonctionnalités mis en service pour l'utilisateur.
Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.
Savoir prendre en charge le stress des clients.
APPRENTISSAGE DE LA MÉTHODOLOGIE
Apprendre à suivre des procédures.
Apprendre à respecter les exigences des clients.
Savoir renseigner de façon claire et professionnelle les fiches et les recettes d'intervention.
Apprendre l'importance de suivre les évolutions des techniques informatiques.
Apprendre comment rédiger des procédures.

Conditions d'accès

18 ans.
Avoir une appétence pour la technique et l'informatique.
Casier judiciaire vierge.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AIB FORMATIONS

Lieu de formation

A définir en fonction du nombre de participants.
Bordeaux

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Centre de formation

7 PL FREDERIC OZANAM RES COEUR DE CAUDERAN BAT FUG
33200, Bordeaux

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