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Animer ma relation client de façon innovante et écoresponsable pour booster mes ventes et fidéliser

Descriptif

Durée de la formation

Durée 2 heures
En centre 2 heures

Session

du 04 nov. 2019 au 05 nov. 2019  - Bègles (33)
du 04 nov. 2019 au 05 nov. 2019  - Bègles (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Construire une communication écoresponsable adaptée à ma marque
S'engager et communiquer de manière responsable
Construire une stratégie équilibrée et innovante entre online et offline
Comprendre la révolution Retail VS Digital
Identifier le parcours client
Construire une stratégie commerciale et de service cohérente entre online et offline

Description de la formation

I/ Booster mes ventes et ma relation client via la communication
- Construire une communication écoresponsable adaptée à ma marque
Elaborer son storytelling pour rendre le discours de la marque intelligible et humain
S'engager et communiquer de manière responsable
Définir et adapter des outils offline et online
II/ Booster mes ventes et ma relation client via la distribution
- Comprendre la révolution retail VS digital
Analyser les mutations et les enjeux à venir au travers des mutations de consommation, de l'omnicanale, de la digitalisation
Définir le parcours client Ecoresponsable pour construire une expérience client active
Construire une stratégie commerciale et de service cohérente entre online et offline

Conditions d'accès

Entrepreneur du secteur du textile et de la mode

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CONFER

Lieu de formation

Sew et laine
48 rue Ferdinand Buisson
Bègles

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

388 boulevard JJ Bosc
33130, Bègles

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