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Anglais Hôtellerie - Élémentaire A2

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Bourg en Bresse (01)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Bourg en Bresse (01)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Réactiver, consolider et développer les compétences linguistiques dans des situations de la vie courante et professionnelles diverses à l'écrit et à l'oral.
- Acquérir une confiance en soi, élément capital pour instaurer une image constructive dans la communication avec des interlocuteurs anglophones.
- Être capable de prendre en charge des réservations, des commandes, d'informer et de servir la clientèle en langue anglaise

Description de la formation

1.Giving Information
- Se présenter, poser des questions et donner des informations de manière polie et précise sur l'établissement que ce soit au téléphone ou à la réception 2.Taking Reservations
- Savoir répondre à une demande de réservation, donner des horaires, des tarifs et des disponibilités, manipuler les chiffres et les dates 3.Serving at the bar and at the restaurant
- Savoir prendre une commande, conseiller les clients sur le menu et les vins. Comparer les vins, conseiller les clients en fonction de leurs goûts et nationalités, expliquer un plat. 4.Talking to the customers
- Avoir une conversation avec les clients sur l'environnement touristique et culturel

Conditions d'accès

Anglais niveau élémentaire A1

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accompagnement de voyages, d'activites culturelles ou sportives (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

English IDEAS - Novacap Formation

Lieu de formation

25 Place des Bons Enfants
Bourg en Bresse

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Centre de formation

25 Place des Bons Enfants
01000, Bourg-en-Bresse

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