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Anglais de l'hôtellerie et de la restauration

Descriptif

Durée de la formation

Durée 30 heures
En centre 30 heures

Session

à partir du "non précisé"  - Chartres (28)
à partir du "non précisé"  - Chartres (28)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

être capable de faire face avec efficacité aux besoins de la clientèle étrangère .

Description de la formation

EN TERME LEXICAL
- Communications téléphoniques avec la clientèle en vue de la réservation
- Arrivée d'un client anglais à la réception
- Accompagnement à la table
- Présentation des menus / de la carte
- Commentaires sur le menu en vue du choix (étude des cartes présentées par les auditeurs)
- Les vins, Café, liqueurs
- Départ du client : paiement, litiges, etc. EN TERME GRAMMATICAL Dans chaque mise en situation seront revus ou traités :
- Les temps les plus importants, c'est à dire le présent, le passé et le futur
- Le futur will , contrasté avec going to .
- Le passé simple contrasté avec le present perfect
- Le present perfect progressive
- La forme comparative et superlative des adjectifs et des adverbes.
- Les notions de for et since .
- Certains verbes modaux, en particulier, would , could , should D'autres thèmes seront abordés en fonction des besoins spécifiques des stagiaires

Conditions d'accès

Connaissances de base en Anglais

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Gestion de structure de loisirs ou d'hebergement touristique (voir la fiche métier)

Personnel d'etage (voir la fiche métier)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Management du personnel d'etage (voir la fiche métier)

Conciergerie en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Hennebert Formation

Lieu de formation

-
Chartres

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

6 Bis rue de Spoir
Lieu dit Vaucelles
28630, Mignières

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