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Améliorer sa communication

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 15 sept. 2020 au 15 sept. 2025  - Mérignac (33)
du 15 sept. 2020 au 15 sept. 2025  - Mérignac (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Appréhender l'importance d'un bon relationnel
Identifier les différents types de communication
Développer une qualité d'expression et mieux adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacité

Description de la formation

1. Comprendre les fondamentaux de la communication
Découvrir les bases de la communication
Prendre conscience des enjeux et des difficultés de la communication
La déperdition du message
La différence entre informer, communiquer, s'exprimer
Les filtres de nos représentations
L'écoute
La communication verbale et non
- verbale
Le questionnement
La reformulation
2. Mieux se connaître dans sa communication
Prendre conscience de sa personnalité
Evaluer son style de communication à l'oral
Identifier ses points forts et ses axes de développement
3. Les clés d'une communication réussie
S'adapter
Connaître ses positions
Déterminer l'objectif de l'échange
Identifier les attentes de son interlocuteur
Convaincre et faire adhérer
Raisonner gagnant
- gagnant
Choisir ses mots
Argumenter avec pertinence
S'affirmer dans la communication
Savoir dire non avec empathie
Ecourter une situation qui se prolonge
Formuler ses désaccords de manière non conflictuelle
Exprimer des critiques non agressives
Instaurer une relation de respect et de confiance avec son interlocuteur

Conditions d'accès

Toute personne souhaitant améliorer sa communication
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFIB 2 - IFPA

Lieu de formation

14 rue euler
Mérignac

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Centre de formation

Parc Château Rouquey 14 rue Euler - imm SPACE II
33700, Mérignac

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