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Améliorer sa communication

Descriptif

Durée de la formation

Durée 18 heures
En centre 18 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Cestas (33)
du 02 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Cestas (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire doit s'exprimer de façon efficace en exposant ses idées clairement, transmettre des informations utiles et s'adapter à un auditoire.
Notre méthode pédagogique fait appel au partage d'expériences et de pratiques, une large place est laissée aux mises en situation en binômes, sous
- groupes et groupe.
La constitution d'une boite à d'outils et la rédaction d'une feuille de route avec auto
- positionnement permet à chacun de se situer et d'identifier ses axes de progrès.
Le cadre d'intervention garantit la bienveillance et la neutralité dans les mises en situations et retour d'expérience.

Description de la formation

JOUR 1 : Comprendre les enjeux d'une bonne communication
Présentation des participants
Savoir identifier les principes de base de la communication
Étymologie et définition de la communication
Le schéma de la communication
Le cadre de référence
La transmission du message
Comprendre l'importance d'une bonne transmission de message (La déperdition, Les freins)
Communiquer dans un groupe
JOUR 2 : Écouter et comprendre un message
Mieux se connaître pour mieux communiquer
Identifier sa propre perception, ses valeurs
Définir et pratiquer l'écoute active
Utiliser les techniques adaptées à la situation (Questionnement, Reformulation, Explicitation)
Traiter les malentendus
JOUR 3 : Se mettre en scène (être écouté, être entendu, être compris)
Identifier et utiliser les composantes du langage verbal
Utiliser des mots clés
Maîtriser le ton, la diction, l'articulation
Les champs du langage, les outils qui aident
Comprendre l'importance des attitudes dans la communication
Gérer son stress
Trouver sa posture, éviter les attitudes parasites
Le corps comme outil
Prendre la parole en public, s'adapter à son auditoire
Le contrat de l'orateur, lieu et public
Synthèse des 3 jours : Repérer et formaliser les règles d'or du savoir communiquer
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

VALENTINE BILLAUDEAU

Lieu de formation

3 chemin de marticot - 33610 Cestas
33 avenue du château d'eau - 33000 Bordeaux
ou en entreprise
Cestas

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Centre de formation

3 chemin de marticot
33610, Cestas

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