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Améliorer les techniques de secrétariat

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 12 oct. 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
du 12 oct. 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Approfondir ses connaissances en techniques de secrétariat et augmenter la qualité de ses relations professionnelles.

Description de la formation

Les écrtis internes et externes de l'entreprise
Les courriers individuels
Les notes d'informations et de service
Les télécopies et les e
- mails
Prendre un message et le transmettre
Reformuler des consignes
Choisir le canal le plus adapté à une bonne communication
Appeler un correspondant :
Préparer l'appel, savoir résumer et conclure
Recevoir un appel : Accueiller le correspondant
Identification
Pratique l'écoute active
Noter et conclure
Laisser un message sur répondeur

Conditions d'accès

aucun

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AVALONE

Lieu de formation

152 avenue Jean Jaurès
Pessac

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Centre de formation

152 avenue Jean Jaures
33600, Pessac

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