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Amadeus air - remise à niveau et perfectionnement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 30 sept. 2019 au 02 oct. 2019  - Paris - 8ème (75)
+ autres sessions
du 30 sept. 2019 au 02 oct. 2019  - Paris - 8ème (75)
du 14 oct. 2019 au 16 oct. 2019  - Paris - 8ème (75)
du 25 nov. 2019 au 27 nov. 2019  - Paris - 8ème (75)

Objectif de la formation

- Utiliser les fonctionnalités de base du système de réservation Amadeus Air.
- Exploiter les différentes options d'Amadeus Air.
- Découvrir les nouveautés du GDS Amadeus Air.
- Gagner en efficacité et en performance sur Amadeus Air, proposer des conseils personnalisés à forte valeur ajoutée et fidéliser les clients.

Description de la formation

Le dossier aérien : remise à niveau / révision
- L'environnement Amadeus Selling Platform et Amadeus Sell Connect
- Le Service Hub
- Codage et décodage
- Consultation tarifaire et options
- Lecture de la note tarifaire
- Demande de disponibilité et options
- Réservation et les éléments obligatoires du dossier aérien
- La recherche de dossier
- Tarification automatique du dossier
- Le dossier aérien avec différentes typologies
Perfectionnement Air
- Les autres outils de tarification
- Réservation de services additionnels gratuits et payants
- La tarification et l'émission des services additionnels payants
- Les files d'appel
- Modification du dossier avant émission
- Lecture d'un historique de dossier
- Le duplicata de dossier
- La division de dossier
- L'émission et les différents itinéraires
- Le relevé de vente et les états de caisse
- Le devis tarifaire
- La revalidation
- Les statuts de vente
L'après
- vente
- Les différents types de remboursements, ATC Refund
- Échanges manuels
- Échanges avec ATC.

Conditions d'accès

Avoir déjà utilisé Amadeus (ou un GDS).

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Breynod

Lieu de formation

Breynod
66 Avenue des Champs Élysées
Paris - 8ème

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Centre de formation

Breynod
66 Avenue des Champs Élysées
75008, Paris 8e

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