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Bright Language - Allemand du tourisme -

Descriptif

Durée de la formation

Durée 340 heures
En entreprise 140 heures
En centre 200 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Alès (30)
+ autres sessions
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Alès (30)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Bagnols sur Cèze (30)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Nîmes (30)

Objectif de la formation

Apprendre les bases syntaxiques et grammaticales de lalangue allemande
Enrichir son vocabulaire
Acquérir des mécanismes de communication en langueallemande dans le secteur du tourisme
Enrichir sa connaissance des produits, patrimoine, lesvaloriser en langue allemande
Préparation ET certification au BRIGHT ALLEMAND

Description de la formation

Accueillir et conseiller le client en langue allemande
Saluer, se présenter
Utiliser les formules d'usage
Donner les premières indications pratiques
Présenter des excuses en cas d'attente ou d'erreur
Accueil téléphonique en allemand : orienter, faire patienter,transférer un appel ...
Répondre à un mail et/ou un courrier
Expliquer un itinéraire à partir d'un plan, d'une carte
Préciser des horaires, des dates ....

Conditions d'accès

Sans pré-requis

Validation

Test Bright Language - test d'évaluation Allemand

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et services bancaires (voir la fiche métier)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Conduite d'equipement d'usinage (voir la fiche métier)

Audit et controle comptables et financiers (voir la fiche métier)

Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GRETA du Gard

Lieu de formation

Agence d'Alès
Lycée J.B. Dumas
Alès

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

17 rue Dhuoda
30913, Nîmes

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