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Agent d'escale et de réservation et assistance des personnes à mobilité réduite

Descriptif

Session

du 24 juin 2019 au 31 oct. 2019  - Baie Mahault (97)
du 24 juin 2019 au 31 oct. 2019  - Baie Mahault (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- accueillir, informer,et orienter les passagers
- effectuer l'enregistrement et l'embarquement
- mettre en oeuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien
- être en mesure d'accueillir et de mettre en oeuvre les procédures d'accueil des personnes en situation de handicap
- Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicaps rencontrées
- Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil et de prise en charge.

Description de la formation

ACCUEILLIR, INFORMER, ASSISTER ET ORIENTER LES
PASSAGERS DANS UNE AEROGARE
- EFFECTUER L ENREGISTREMENT ET L EMBARQUEMENT
DES PASSAGERS
-METTRE EN OEUVRE DES PROCEDURES DE SECURITE ET DE
SURETE
- ANGLAIS
- AMADEUS
- IMAGE PRO
1. Connaître le handicap
2. Les différents types de handicap
3. Les attitudes à adopter
4. Le handicap à l'aéroport
5. Les cas particuliers

Validation

- obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir agent d'accueil ou agent d'escale
- obtenir les compétences professionnelles afin d'intégrer une societé d'assistance de personne à mobilité réduite

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Exploitation des pistes aeroportuaires (voir la fiche métier)

Direction d'escale et exploitation aeroportuaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)

Lieu de formation

INSTITUT AERO FORMATION
VOIE VERTE - IMMEUBLE SAMOA
(au dessus des assurances AXA)
Baie Mahault

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

CAMAS FORMATION
Immeuble Le Mahaba
Place du Marché
97600, Mamoudzou

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