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Agent (e) d'accueil des voyageurs en FOAD / E-Learning

Descriptif

Durée de la formation

Durée 119 heures
En centre 119 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 14 avril 2020 au 31 déc. 2020  - Le Lamentin (97)
du 14 avril 2020 au 31 déc. 2020  - Le Lamentin (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Etre formé (e) à :
- Accueillir, informer, assister et orienter les passagers dans une aérogare
- Préparer le poste de travail d'enregistrement
- Prendre en charge le passager
- Contrôler l'enregistrement
- Effectuer l'embarquement
- Gérer l'embarquement
- Mettre en oeuvre des procédures de sécurité des biens et des personnes et de sureté dans le cadre notamment de Situations dégradées ou de crise
- Réaliser les premiers secours

Description de la formation

o Accueillir, informer, assister et orienter les passagers dans une aérogare
o Préparer le poste de travail d'enregistrement
o Prendre en charge le passager
o Contrôler l'enregistrement
o Effectuer l'embarquement
o Gérer l'embarquement
o Mettre en oeuvre des procédures de sécurité des biens et des personnes et de sureté dans le cadre notamment de Situations dégradées ou de crise
o Réaliser les premiers secours
Modules :

o ALTEA
o AMADEUS
o 11.2.3.8 + 11.2.6.2 formation sureté règlementaire
o DGR 9 formation marchandises dangereuses règlementaire
o Environnement aéroportuaire
o Anglais commercial aéroportuaire
o Procédures escale ( enregistrement, embarquement, litige bagages )
http://camasformation.fr/nos
- formations
- diplomantes/

Validation

Obtention du certificat

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conduite d'engins agricoles et forestiers (voir la fiche métier)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IAF - camasformation

Lieu de formation

IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Formation
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
Le Lamentin

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Centre de formation

ECF
301 Rue Clément Ader
77230, Dammartin-en-Goële

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