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Agent (e) d'accueil des voyageurs (ses) (formation à distance)

Descriptif

Durée de la formation

En centre 147 heures

Session

du 27 juil. 2020 au 24 août 2020  - Mulhouse (68)
+ autres sessions
du 27 juil. 2020 au 24 août 2020  - Mulhouse (68)
du 26 août 2020 au 29 sept. 2020  - Mulhouse (68)
du 09 sept. 2020 au 07 oct. 2020  - Mulhouse (68)
du 16 sept. 2020 au 14 oct. 2020  - Mulhouse (68)
du 23 sept. 2020 au 21 oct. 2020  - Mulhouse (68)
du 30 sept. 2020 au 28 oct. 2020  - Mulhouse (68)
du 06 oct. 2020 au 03 nov. 2020  - Mulhouse (68)
du 14 oct. 2020 au 12 nov. 2020  - Mulhouse (68)
du 21 oct. 2020 au 19 nov. 2020  - Mulhouse (68)
du 28 oct. 2020 au 26 nov. 2020  - Mulhouse (68)

Objectif de la formation

Accueillir, informer, assister et orienter les passagers (es).Effectuer l'enregistrement et l'embarquement.Mettre en oeuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien.

Description de la formation

L'accueil.L'information.L'assistance.L'orientation.Préparation du poste de travail d'enregistrement.Prise en charge du/de la passager (e).Contrôle de l'enregistrement.L'embarquement.Gestion de l'embarquement.Sécurité des biens et des personnes.Sûreté.Situations dégradées ou de crise.Initiations aux premiers secours.Sûreté - 11.2.3.8Sûreté - 11.2.6.2Marchandises dangereuses
- DGR 9.Présentation et historique des GDS.Recherche d'informations (pays, formalités, compagnies...).Les disponibilités et la réservation.Les modifications et annulations.La tarification aérienne.Émission du billet électronique.Ouverture du stage.L'organisation.La réglementation.Le handicap.Les facteurs humains.Réglementation des aires de trafics.Les risques de circulation.Les différents intervenants sur le site.Les règles de conduite.Les précautions à prendre.Les règles à respecter.

Conditions d'accès

Bac souhaité.
Avoir + de 18 ans.
Casier judiciaire vierge.
Anglais niveau B.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Pas d'alternance.
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

Institut Aéro Formation - CAMAS Formation

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

5 rue Joseph Cugnot
Parc de la mer rouge
68200, Mulhouse

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