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Développer sa posture de manager communicant + Certification Développer ses Capacités Managériales

Descriptif

Durée de la formation

En centre 21 heures

Session

du 14 déc. 2020 au 16 déc. 2020  - Reims (51)
du 14 déc. 2020 au 16 déc. 2020  - Reims (51)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Développer un comportement assertif
- Construire des relations positives avec les autres
- Affirmer vos positions avec respect et bienveillance
- Développer votre confiance en soi
- Rester vous
- même
- Faire face aux situations difficiles.

Description de la formation

Introduction
o Présentation de chacun
o Attentes et objectifs visés de chaque participant
o Présentation de la formation
Déterminer son style relationnel
o Test d'affirmation de soi et de communication
o Les causes du manque d'affirmation de soi
o Autodiagnostic : identifier ses comportements spontanés
o Les conséquences des 3 comportements inefficaces
o Auto
- analyse et débriefing collectif
o Les liens entre affirmation de soi, confiance en soi et estime de soi
Valorisation et reconnaissance : comment donner du feedback ?
o L'importance des signes de reconnaissance et du feedback pour entretenir la motivation
o La valorisation formelle et informelle ainsi que les techniques de reconnaissance efficaces
o Jeux de rôle sur le feedback
Réagir aux comportements inadaptés
o Les parades face à la passivité
o La gestion de l'agressivité
o Repérer et désamorcer les manipulations
o Echanges et retours d'expériences sur des réactions non
- assertives : fuite, attaque, manipulation
Critiques : savoir les formuler et savoir les recevoir
o Préparer la critique avec la méthode DESC
o Entraînement à l'utilisation du DESC
o Envisager la critique reçue comme une information permettant d'évoluer
o Répondre sereinement aux critiques justifiées
o Gérer les reproches agressifs
o Mises en situation
S'affirmer tranquillement dans une relation
o Faire des demandes à ses collaborateurs
o Développer sa légitimité pour transmettre des directives
o Formuler des demandes à sa hiérarchie
o Savoir dire non à ses collaborateurs lorsque c'est nécessaire
o Refuser quelque chose à un hiérarchique
o Développer son sens de la répartie
o Jeux de rôle sur les demandes et les refus
Muscler la confiance en soi et construire une charte d'équipe
o Identifier ses qualités et ses réussites pour asseoir les bases de la confiance en soi
o Voir les difficultés comme des opportunités d'évolution
o Faire taire les petites voix qui nous découragent et nous empêchent d'avancer
o Prévenir, gérer et sortir des situations conflictuelles
o Cas pratique : formuler des propos assertifs
o Jeux de rôle sur les situations relationnelles difficiles et complexes
Synthèse de la session
o Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
o Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
o Bilan oral et évaluation à chaud

Conditions d'accès

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Direction de petite ou moyenne entreprise (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Direction des systemes d'information (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

M2i Formation Reims

Lieu de formation

2 rue Léon Patoux
Reims

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Centre de formation

2 rue Léon Patoux
Maison des agriculteurs
51100, Reims

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