Ferme la recherche

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d'entreprise - Booster votre chiffre d'affaires en apprenant à vendre et à vous vendre

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures

Session

du 03 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Besançon (25)
+ autres sessions
du 03 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Besançon (25)
du 03 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Belfort (90)
du 03 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Pontarlier (25)
du 03 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Vesoul (70)
du 03 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Lons le Saunier (39)
du 08 oct. 2018 au 31 déc. 2020  - Goux (39)

Objectif de la formation

L'objectif général est de travailler sur votre posture commerciale dans l'optique d'une relation client réussie :. Intégrer les enjeux d'une bonne relation client.. Maîtriser et exploiter au quotidien les étapes d'un entretien de vente.. Découvrir les comportements clés qui favorisent l'écoute et la compréhension de son interlocuteur.

Description de la formation

Acquérir une posture entrepreneur
- commerciale
- Apprendre à mener un entretien
- Se sentir confiant face à ses clients
- Adopter une attitude sereine et rassurante S'approprier le processus d'achat
- A quoi pense un client avant d'effectuer l'acte d'achat ? - Qu'est ce qui va influencer l'acte d'achat ? - Quels sont les freins à l'achat ? - Savoir différencier client, prospect, usager, prescripteur etc.Savoir déceler les besoins, attentes et motivations d'un client
- Les différents types de besoins (pyramide de Maslow) - Les différentes motivations (l'objectif de la vente) - Les attentes des clients correspondent à la manière dont ils vont se procurer un bien ou un serviceConnaître et appréhender les bases d'un schéma de vente et ses outils
- Les étapes de l'entretien commercial, leurs importances et les méthodes de préparation
- La méthode CAP, le SONCAS et les autres outils de diagnostic client
- Les techniques de reformulations
- Les méthodes de réponse aux objections
- Conclure un entretien de vente

Conditions d'accès

Avoir un
projet de création, de reprise, ou de développement d'entreprise.

Validation

Évaluation du travail
réalisé et/ou validation écrite par QCM

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Présentation théorique à
partir de supports visuels
Exercices pratiques à partir du projet de chaque personne
Accompagnement individualisé
0
Pas d'alternance
1 jour.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

BGE FRANCHE-COMTE (BGEFC)

Lieu de formation

2 C CHEMIN DE PALENTE
Besançon

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

2 C CHEMIN DE PALENTE
25000, Besançon

Toutes les formations et avis pour BGE FRANCHE-COMTE (BGEFC)