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Accueillir et vendre en magasin

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 02 déc. 2019 au 02 déc. 2019  - Metz (57)
du 02 déc. 2019 au 02 déc. 2019  - Metz (57)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaître son potentiel relation client.Maîtriser les outils de la communication et de la négociation pour plus d'efficience...

Description de la formation

Le potentiel d'accueil.Se préparer à la vente.Comportement et ascendance.Comportement et émotivité.Les messages contraignants.Les réflexes relationnels.La relation de confiance.Bien accueillir.La stratégie relationnelle avec la synchronisation,l'empathie et l'adaptabilité.Les outils indispensables.La relation commercialeVendre avec succès.Les étapes incontournables et les règles d'or à respecter.Points forts de la formation action.Jeux de rôle filmés et débriefés qui permettent d'identifier clairement ses atouts et ses points d'amélioration et développer ainsi un comportement gagnant
- gagnant.

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Direction de magasin de grande distribution (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Management de departement en grande distribution (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CCI FORMATION 57

Lieu de formation

5 rue Jean Antoine Chaptal
Metz

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Centre de formation

5 rue Jean-Antoine Chaptal BP 75071
57072, Metz

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