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Accueil dans un établissement touristique et hôtelier

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Bastia (20)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Bastia (20)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Assurer, au service de la réception, les opérations relatives au séjour des clients
Contrôler et suivre l'activité du service de la réception
Accompagner et préparation
Sensibiliser aux principes de développement durable

Description de la formation

Gérer la relation clientèle au service de la réception
- Procéder aux opérations de réservation
Clôturer l'activité du service de la réception
Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'informations relatives aux activités du service de la réception

Conditions d'accès

aucun
SALARIE, DEMANDEUR D'EMPLOI, AGENT PUBLIC, DISPONIBLE EN CPF, CREATEUR ENTREPRISE, CHEF D'ENTREPRISE, JEUNE, TRAVAILLEUR HANDICAPE ...

Validation

Attestation de stage

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Agence Corse Qualité

Lieu de formation

Bastia (Agence Corse qualité)
Bastia

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Centre de formation

Lycée Montesoro 4 ème DMM
20600, Furiani

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